Condizioni di servizio

Il presente testo definisce le modalità di utilizzo del sito e le principali regole applicabili agli acquisti effettuati attraverso la piattaforma.

1. Accesso e utilizzo del sito

L’accesso al sito implica la comprensione e l’accettazione delle presenti condizioni. In caso contrario, è possibile interrompere la navigazione e l’utilizzo dei servizi disponibili.
L’utente deve avere almeno 18 anni oppure disporre dell’autorizzazione di un tutore legale.

2. Informazioni dell’utente

Durante eventuali registrazioni o acquisti, è richiesto l’inserimento di dati corretti e aggiornati.
La responsabilità relativa alla veridicità delle informazioni fornite rimane a carico dell’utente.
Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione.

3. Prodotti e descrizioni

Le schede prodotto sono redatte per fornire informazioni utili alla valutazione dell’acquisto.
Possono verificarsi leggere differenze tra immagini e prodotto reale dovute a caratteristiche di produzione o visualizzazione.
Il prezzo applicato è quello indicato nella fase finale dell’ordine.

4. Prezzi e imposte

Gli importi mostrati includono l’imposta sul valore aggiunto applicabile in Italia.
In base alla destinazione, eventuali costi doganali possono essere inclusi nel totale dell’ordine secondo la modalità di spedizione adottata.
Il totale visualizzato al checkout rappresenta l’importo finale dell’acquisto.

5. Ordini e pagamento

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
Sono accettati pagamenti in euro tramite Visa e Mastercard.
Le transazioni vengono gestite attraverso sistemi di pagamento esterni con protocolli di sicurezza crittografati.
I dati della carta non vengono conservati.

6. Spedizione e consegna

La preparazione dell’ordine avviene generalmente entro pochi giorni lavorativi dalla conferma.
La consegna può richiedere tempi variabili in base alla destinazione e alla gestione logistica.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri internazionali come DHL, FedEx e UPS e includono un codice di tracciamento quando disponibile.

7. Resi e cancellazioni

Prima della spedizione, l’ordine può essere annullato entro un periodo limitato dopo l’acquisto.
Dopo la spedizione, è possibile richiedere il reso secondo le condizioni previste dalla procedura di restituzione.
Il rimborso viene elaborato sul metodo di pagamento originale, con tempistiche variabili legate ai circuiti bancari.

8. Protezione dei dati

I dati necessari alla gestione degli ordini vengono trattati con misure di sicurezza adeguate.
L’accesso alle informazioni è limitato al personale autorizzato e ai sistemi necessari al funzionamento del servizio.
L’utente può richiedere la gestione dei propri dati secondo le opzioni disponibili nelle impostazioni del browser o del dispositivo.

9. Disposizioni generali

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in base a esigenze operative o tecniche.
L’utilizzo continuato del sito implica l’accettazione delle eventuali modifiche apportate.

10. Contatti

E-mail
hello@trelmavix.com