Informativa sulla privacy
Il presente documento descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi del sito, inclusi acquisti, pagamenti e richieste di assistenza.
1. Ambito di applicazione
Le regole qui riportate si applicano a tutte le interazioni con il sito, inclusi la consultazione delle pagine, la gestione degli ordini, i pagamenti, eventuali resi e le comunicazioni con il supporto.
L’utilizzo dei servizi implica la presa visione di queste modalità.
2. Tipologie di dati raccolti
Possono essere raccolti dati forniti direttamente dall’utente, come nome, recapiti, indirizzo di spedizione, informazioni di fatturazione e dettagli relativi agli ordini.
Vengono inoltre registrati dati tecnici generati automaticamente durante la navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e interazioni con le pagine.
3. Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati per la gestione degli ordini, la spedizione dei prodotti e l’assistenza post-vendita.
Possono essere impiegati anche per comunicazioni relative allo stato dell’ordine e per rispondere a richieste inviate dall’utente.
Alcune informazioni sono necessarie per adempimenti fiscali e amministrativi.
I dati non vengono utilizzati per finalità non collegate al servizio richiesto.
4. Cookie e strumenti di tracciamento
I cookie tecnici sono utilizzati per il corretto funzionamento del sito, come carrello, sessione utente e preferenze di visualizzazione.
Altri cookie, utilizzati per analisi o miglioramento dell’esperienza, vengono attivati solo previo consenso.
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
5. Protezione dei dati
Le informazioni vengono trasmesse tramite connessioni criptate e archiviate in ambienti con accesso limitato.
Sono adottate misure tecniche e organizzative per ridurre il rischio di accessi non autorizzati o utilizzi impropri.
Il personale autorizzato opera secondo criteri di riservatezza.
6. Condivisione delle informazioni
I dati possono essere condivisi solo con soggetti coinvolti nell’evasione dell’ordine, come servizi di pagamento, corrieri e fornitori tecnici.
Tali soggetti utilizzano le informazioni esclusivamente per le attività necessarie alla gestione del servizio.
7. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione degli ordini e degli obblighi amministrativi collegati.
Al termine del periodo utile, le informazioni vengono eliminate o rese anonime secondo le procedure interne.
8. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei propri dati personali.
È inoltre possibile limitare o opporsi ad alcuni trattamenti nei limiti consentiti dalle attività operative.
Le richieste possono essere inviate via email e vengono valutate secondo tempi compatibili con la gestione del servizio.
9. Minori
Il sito non è destinato a soggetti di età inferiore ai 18 anni.
Eventuali dati raccolti per errore possono essere rimossi su richiesta.
10. Aggiornamenti della informativa
Il contenuto della presente informativa può essere aggiornato in caso di modifiche operative o tecniche.
L’utilizzo continuato del sito implica la presa visione delle eventuali revisioni.